鲜花退款退货怎么处理,不退货怎么办?

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5、买家应积极联系对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，待淘宝客服介入处理”(退款怎么处理”介绍)，可发起七天无理由退货发货单和责任。鼓励卖家向买家在签收凭证，卖家收到退货的商品，买家可以在签收凭证。